1. Información General

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios que el presente sitio web www.grupollampuga.com es titularidad de:

• Titular: MESCANYETA S.L.

• C.I.F.: B98788607

• Domicilio social: Paseo Rey Don Juan Carlos I, 1 – Piso 4B, 46780 Oliva (Valencia), España

• Correo electrónico de contacto: xirillampuga@gmail.com

• Teléfono: [indicar si se desea]

• Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona

2. Objeto

El presente documento regula las condiciones generales de contratación de productos y/o servicios ofrecidos por MESCANYETA S.L. a través del sitio web, estableciendo los derechos y obligaciones de ambas partes.

Estas condiciones estarán siempre disponibles antes de la contratación y deberán ser aceptadas expresamente por el usuario para poder finalizar cualquier proceso de reserva o compra.

3. Proceso de Contratación

1. El usuario seleccionará el producto o servicio (por ejemplo, reserva de mesa, evento privado, catering, etc.).

2. Seguirá el proceso indicado en el sitio web.

3. Aceptará expresamente los presentes términos y condiciones.

4. En caso de que el servicio requiera pago, lo realizará a través de las plataformas habilitadas.

5. Recibirá un correo electrónico de confirmación de la contratación o reserva.

4. Política de Envío, Cancelación y Desistimiento

Envío/Prestación del Servicio

Los productos o servicios contratados se prestarán según la descripción incluida en la web y/o confirmación de reserva. En el caso de reservas de mesa, la prestación se realizará en la fecha y hora seleccionadas.

Cancelación por parte del cliente

En reservas de restaurante, se aceptará la cancelación sin coste si se notifica con al menos 24 horas de antelación.
En servicios especiales o eventos, se podrá establecer una política de cancelación específica que será comunicada antes de la contratación.

Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a:

• Servicios de restauración o esparcimiento con fecha o periodo de ejecución específicos.

• Productos alimentarios preparados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.

No obstante, para el resto de contrataciones, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación, solicitándolo por escrito a través de xirillampuga@gmail.com.

Devoluciones y Reembolsos

En caso de cancelación dentro del plazo establecido o ejercicio válido del derecho de desistimiento, MESCANYETA S.L. procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la transacción inicial, salvo que este indique expresamente lo contrario y siempre que no suponga un coste adicional.

5. Precio, Forma de Pago y Facturación

• Todos los precios indicados incluyen los impuestos aplicables.

• Los métodos de pago disponibles se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.

• Una vez realizado el pago, se enviará al cliente la confirmación y la factura correspondiente al correo electrónico facilitado.

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6. Métodos de Pago Aceptados

MESCANYETA S.L. acepta los siguientes métodos de pago para la contratación de productos y servicios a través de este sitio web:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express.

• Plataformas de pago online: PayPal, Stripe (si aplica).

• Otros medios de pago autorizados: se indicarán en el proceso de compra según disponibilidad.

Los pagos se realizarán de forma segura a través de los sistemas de pago habilitados en la web. En el formulario de reserva, se muestran los logos oficiales de las tarjetas y plataformas aceptadas para mayor transparencia y confianza del usuario.

7. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

8. Responsabilidad y Garantías

• MESCANYETA S.L. se compromete a prestar los servicios conforme a la legislación vigente y a las condiciones acordadas.

• No se hace responsable de incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o ajenas a su control (fallos de internet, cortes eléctricos, huelgas, etc.).

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de controversia, y siempre que no exista una normativa que disponga lo contrario, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.